ISO 9001に関する種々の解説書が出版されていますが、それらの多くは、ISO 9001規格要求事項の一般的な解説に関するもので、プロセスアプローチや専門家でなければ容易に理解出来ない難解な用語について、わかりやすく解説している本はあまり見かけません。
本書では、ISO 9001規格2008年最新版にもとづいて、ISO 9001規格が本当に求めているプロセスアプローチのほか、ISO 9001規格要求事項の理解しにくい用語についても、図解方式によりわかりやすく解説しています。
ISO 9001規格2008年版の内容を理解するとともに、プロセスアプローチについての理解を深めることで、ISO 9001認証取得、品質マネジメントシステムおよび内部監査のレベルアップ、ならびに経営パフォーマンスの改善のために、ご活用下さい。